KPI – Az Üzleti Teljesítmény Mérésének Változó Világa
A modern üzleti környezet dinamikus és versenyorientált, amelyben az információ és adatok szerepe központi. A vállalkozásoknak megtalálniuk a megfelelő módszereket ahhoz, hogy hatékonyan mérjék és értékeljék teljesítményüket. Ezen szükséglet hátterében jelennek meg a Kulcs teljesítménymutatók (KPI-ok), amelyek kulcsfontosságú mutatószámok, melyek segítenek az üzleti teljesítmény nyomon követésében és értékelésében.